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数字技术显著改变组织运营方式

文章来源:发布者:发布时间:2014-03-11 09:57:11阅读:

2月27日,埃森哲发布了一份最新的全球调查报告指出,数字技术融合是企业发展的关键,全球各地的大型企业均看好数字技术尤其是移动技术的前景,认为它们可以成为促进客户互动和创造新收入的重要驱动力。
        企业运用数字技术分别指向不同的目标。埃森哲的研究显示,35%的企业希望通过数字技术融合来提高现有市场的销售业绩;28%的企业计划在融合数字技术时构建全新的数字业务或服务体系。不过,75%的受访者将数字技术视为战略投资,而非就事论事单独评估,29%的企业高管希望通过采用数字技术增加额外的收入。
        移动技术已经给企业带来回报。其中,10%的受访者认为过去两年采用移动技术为企业带来了超过100%的投资回报率,26%的受访者认为这一投资回报率在50%到100%之间。
        在投资回报率超过100%的企业中,有三分之二的受访者表明已经有效地采用和实施了移动技术。相较于其他投资回报率低的企业,这些移动技术领先的企业具有更加规范的企业级移动技术战略及实施效果评估体系。同时,它们的企业高层譬如首席执行官、领导团队或董事会成员对移动技术非常重视,超过半数的企业认为移动技术是企业战略的关键因素,并表示在积极寻求和投资跨行业的移动技术。
 

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