一些企业管理者尽管也知道制度管理的重要性,并建立了各种制度,但往往不能持久地执行,有时制度的制定者竟然成为制度的率先破坏者。究其根源,还是企业管理者身上的某些不良管理习惯在作祟。
一是增删制度,随心所欲:有些企业在制定制度时,不是根据企业的实际情况和需要,而是一味仿效成功企业的制度,或东搬西抄,或简单拷贝。这样制订的制度,科学性、系统性、准确性都存在问题,一旦执行,先天缺陷即暴露无遗。于是管理者又会发出增删制度的命令。
二是藐视制度,执行不力:一些企业的管理制度,时常会出现前后矛盾、左右冲突的尴尬状况。大多数企业管理者不是考虑系统完善制度,而往往提出制度是死的,人是活的,不能死抱着制度不放,原则性应该和灵活性相结合。言下之意,制度不必事事、时时执行。于是制度被打了折扣。
三是执行制度,网开一面:业务骨干、爱将出现违规行为时,企业管理者往往不愿执行制度,或网开一面,或从轻发落,并美其名曰:特事特办、个案处理。管理者也意识到这种做法对企业的制度化管理不利,所以还会补充一句“下不为例”。
四是各搞一套,常换制度:伴随管理者新老交替,企业管理制度也不断变更,名曰体现个人管理风格和经营理念,却忽视建立真正适应并促进企业发展的制度。有些习惯在管理者看来可能是小事一桩,但对员工来讲,制度的严肃性、真实性就会大打折扣。管理者随心所欲的管理习惯对企业的危害有时是致命的。
五是会议决定,绕开制度:遇到一些没有把握或个人不便表态的棘手问题,企业管理者通常会召开会议讨论,说是尊重集体的决定,其实是将一班人凌驾于制度之上。这是权大于法在企业里的一种表现形式。
六是轻易承诺,随意反悔:有些企业管理者往往会在情绪好的时候轻易承诺奖励下属,或答应一些平时不肯松口的事情,可是冷静下来又会反悔,或装糊涂。这样自然留下说话不算数的坏印象。
(四川新闻网)
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