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管理者要做企业文化理念的传导者

【公司治理】

《亚博经济》报道：营造具有个性的品牌文化，是企业文化实施工程的内容。如何对待顾客、供应商，以及彼此应遵守和不应跨越的规范，与员工信念与价值观的共识程度是分不开的。企业理念是源于核心思维所呈现的言行和作风，更多时候与企业决策者的传导有着直接关系，因而，每一个管理者都担当着传导者角色。管理者在管理提升的基础上，应当注重以下两点：第一点，懂得运用心智的沟通、情感的关怀、道德的规范和激励的作用。认知责任与承诺是分不开的，这不仅是信心，更是信赖与共同进退的保证。比如，什么是正确的事情？什么是不正确的事情？现场环境要不要监控管理？顾客认同才是效益吗？第二点，把培训演练的效果引导到学以致用上。着力点在于让员工找到自我角色定位，比如，把重点放在员工觉得有意义的主题上，然后观察员工对这些主题的反应。

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