第139期(总第161期)
经验交流
浅析企业文化建设的实际操作要点
 

通过对优秀和成功企业的案例分析,越来越多的企业认识到,企业文化是促使企业适应市场变化和应对市场竞争的有力武器。是培育企业竞争力的源泉。一个在市场上表现优秀的企业,必有一个优秀的企业文化。

鉴于企业文化对企业生存和发展的重要作用,越来越多的企业对企业文化建设更加重视,投入大量精力和资源来进行企业文化建设,结果形成了一套朗朗上口的文件化企业文化体系,但企业的管理效率没有提高,员工的精神面貌没有改善,企业的经济效益没有增长,企业文化建设成了企业领导人一厢情愿自吹自唱自我欣赏的“卡拉OK”,成了豪华的摆设,没有发挥其应有的导向、规范、凝聚和激励作用,企业文化建设进入了误区。为此,要建设好企业文化,使企业文化真正发挥作用,就必须了解企业文化的定义及其结构层次关系。

企业文化是一种内部氛围。它是企业在长期的经营管理过程中逐步形成的共同的价值观;是由企业领导者倡导培育的、为员工所普遍认同的本企业的群体行为准则;是企业员工内化于心、固化于制、外化于行、实化于利的指南。它是理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。

内化于心。企业文化建设必须要从企业愿景开始,企业愿景必须得到企业利益相关者的认同。企业愿景、发展战略、经营理念、企业价值观、企业精神等企业文化的核心层组成部分,要有内在的、本质的、必然的联系,要符合企业实际,要互为支撑和补充,能够经得起推敲和实践检验;经营理念要为发展战略服务,发展战略要能实现企业愿景,价值观和企业精神应起到价值导向和激励士气的作用,使企业文化能够内化于心,切实为广大员工所认同,起到凝聚人心、鼓舞士气、价值导向和规范行为的作用。

固化于制。企业愿景和发展战略都必须通过具体的经营计划来实现,各项管理制度和工作流程是实现企业经营计划的保证。为此,企业的各项管理制度和工作流程都必须服从和服务于企业文化。企业文化对企业制定的各项管理制度和工作流程都具有指导作用,在企业文化逐步建立的过程中,凡是与企业文化相悖的管理制度和工作流程都应进行相应的修正,使其符合企业文化的要求。

外化于行。企业文化必须通过相应的管理制度和工作流程来规范、约束员工的行为,同时还要通过一定的标识以及实物形态来不断增强员工的认同感和自豪感,为企业树立良好的外部形象。

实化于利。企业文化建设必须促进企业发展,满足员工不断增长的利益需求,满足企业利益相关者的利益诉求,必须取得实实在在的效果。只有这样,企业文化建设才达到了创建的目的,才能产生优秀的企业文化,从而不断增强企业的核心竞争力,降低企业的管理成本,同时又提高了企业的管理效率和经济效益。优秀的企业文化必将孕育优秀的企业,使企业逐步走向成功,使企业愿景变为现实。

(摘自《宝钢经济与管理》刊)


 


 
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