企业文化中的物质、制度、精神是互为因果、互相作用、互相渗透的密不可分的三个要素,物质的东西是体现企业管理水平、文化底蕴的载体,可以反映企业文化的风格;制度则是企业文建设的基石,规范企业和员工的行为,通过制度的积淀才能形成优秀的企业文化;精神的作用在于凝聚人心、激励士气。
有人说,管理一个小企业靠智,管理一个千人企业靠制度,管理一个大型企业就要靠企业文化。其实无论企业大小都有自己的文化,通观国内外一些知名企业,如通用、松下、微软、海尔等,正是因为有了优秀的企业文化,才促成企业不断做强做大、长盛不衰,而那些不具备优秀品质的企业文化或不成熟的企业文化,只会将企业引导到举步维艰的泥潭之中。
也有人说,企业文化是一种柔性管理。此话有失偏颇!尤其是劳动密集型企业、一些新建企业、劳动者文化程度普遍较低的企业,恐怕要在一个很长的时间内实行制度化的刚性约束才行。大家知道香港的城市环境非常好,那是靠人的素质;而人的素质又是靠强有力的制度长期规范出来的。当然,刚性的约束是手段,绝不是目的。应该说,自由式的柔性管理只适应于特定的行业、特定的岗位、特定的人群,至少在目前的情势下不具有普遍意义。
企业文化优秀与否一个重要的衡量标准就是执行力的强弱。执行力强的企业必定兴旺,执行力弱的企业必定衰败。执行力强的企业,必然是上下同欲、令行禁止,形成了一种极强的凝聚力,形成了一个收放自如拳头式的团队,其中的每一个成员都能不折不扣地执行上级的指令,完美地履行工作职责,可以让企业克服任何难以克服的困难,跨越任何难以逾越的障碍。执行力的形成不是一蹴而就的事,不是下一个命令就可以解决的事情,是一个长期的、艰难的修炼过程。在这个修炼过程中必须把握几个重点:一是要有一个明确、具体的目标,让企业中的每一个成员能理解、能记住、能看到希望;二是选用那些能起表率作用、善于沟通、领导能力比较强的、德才兼备的人担任各个层面上的负责人,这一点非常重要,对优秀企业文化的形成具有引导作用;三是不断地对员工进行激励,让员工真正感受到企业的关怀和信任,视企业为安身立命、实现理想和抱负之所在。这是理想与现实、管理阶层与普通员工、制度与关爱相互作用的过程,当企业的所有人员都在讲责任、讲贡献的时候,也是企业的执行力最强的时候。
应该说,有了先进合理的制度文化,就有可能形成优秀的执行文化;有了坚强有力的执行文化,就一定能让事业飞黄腾达。企业文化的形成需要一个漫长的过程,一旦形成,其生命力又十分顽强。因此,企业在自身发展过程中,必须根据变化了的形势,让企业文化建设工作与时俱进。
(摘自《鄂尔多斯集团》报) |