中国电信集团公司目前宽带用户超过1700万户，小灵通用户达到5150万户，固定电话用户达到2.03亿户，随着互联网数据业务，三网融合业务等迅速商用，中国电信确立向综合信息服务商的战略转型后，愈发重视走创新业务、提高业务附加价值的道路。在固话领域，中国电信推出基于固定电话和小灵通的语音短信、电话QQ、七彩铃音等多种个性化业务，顺应数据、视频等新兴业务的发展趋势，中国电信在固网业务和IP网络业务融合方面进行积极尝试。在互联网增值业务领域，中国电信以互联星空为核心平台，聚合来自各方的内容服务提供商，首推一站受理、一站购齐的“一站通”服务，开创“合作共赢”的商业模式。

（摘自中国电信网）