第105期(总第127期)
经验交流
前进中的北京同仁堂
 
    海内外许多人都知道“同仁堂”或“北京同仁堂”,其实它的全称是“中国北京同
仁堂集团有限责任公司”。
    “当前人类正在回归大自然”,这样对中国的中医中药,提供了一个市场舞台,同
时同仁堂也考虑到,作为中医中药,是中国具有知识产权的产品,同仁堂又是中医中药
当中的佼佼者,这个优势,也是在中国中医行业当中独一无二的。进入WTO以后,同仁堂
走向世界,民族的品牌变成世界的品牌。同仁堂产品进入国际市场,分了几个阶段:首
先从五十年代初,是委托医保公司出口,后来也尝试自己寻找代理商和经销商,尝试着
一部分产品由自己出口。
    九十年代初期在海外开办合资公司和药店。那时候基本上是被动开发,是人家来找
我们,要求同仁堂进入国际市场。当时是以品牌和技术投入委托对方经营,只是派相应
的管理人员和坐堂大夫,带着产品开办了海外合作公司和药店。1993年,同仁堂在香港
开办了药店,至今已有五家了。1994年之后,又在英国开办了一个药店,还在澳大利
亚、马来西亚开办了合资公司。
    1998年以后,同仁堂开始真正策划“走出去”的发展战略,开发自己的终端销售网
络,同仁堂相继又在美国、泰国、加拿大、马来西亚、澳门开办了合资公司和药店。这
种方式和九十年代初期已经不太相同了,同仁堂基本上实资入股,能作到控股的国家、
地区,同仁堂就采取控股的方式进入,不能控股,就参股,同仁堂管理人员直接参与经
营和管理,同仁堂药店的一些特色带到了海外,让同仁堂药品和服务,更好的为当地的
病患者服务。
    在马来西亚,有一个马来人大家族,全家三辈人每个星期十口八口,集体来同仁堂
药店找大夫开方抓药,没有什么大的毛病,就说用中药调理调理。
    在英国,当时人家都不太接受大蜜丸子,一些西方人不知道怎么吃,觉得吞蜡壳特
别困难,当然这要有一个宣传和大家接受的过程,随着药店不断宣传,当地人越来越了
解了中药,知道了药丸怎么服用。英国王室家庭的一些成员,也开始到同仁堂的药店来
看病。英国伦敦唐人街上开办的同仁堂药店,在当地引起了一些社会反响,就拿语言的
交流变化来说,刚开始,是以英文交流为主,后来的几年基本上是以广东话为主,现在
这一两年在当地交流用普通话就可以了,这说明华人去看病抓药的多了,带动了普通话
的交流。英国开店之后,对同仁堂中药进入欧洲市场是很有帮助的。
    开办一家合资公司和药店,要做很多调研,也面临很多选择。在澳大利亚,同仁堂
的公司要建在墨尔本,因为这个地区是中医药非常合法的地区,而且每年都有国际性医
药学术交流大会和国际性展览会在墨尔本召开,所以进入澳大利亚,同仁堂选择在墨尔
本注册自己的公司,同仁堂的旗舰药店也建在墨尔本,政策比较宽松,华人相对比较集
中。
    1993年,同仁堂成立了进出口公司,当年的出口创汇仅有186万美元,到去年为
止,经历了10年,出口创汇翻了10倍。目前同仁堂的出口创汇占全国中药企业出口份额
的1/6到1/7。总体排名,同仁堂已经连续几年都是第一名,在中药出口企业中名列前
茅。
    为进一步加快“走出去”的步伐,为了海外快速发展搭建新的平台,2003年5月19
日,同仁堂在香港注册成立了北京同仁堂国际有限公司,重点负责海外的总体规划、布
局、管理和发展。目前,同仁堂在海外药店的管理人员由同仁堂选派,并进行专门的培
训,这些工作都由国际公司进行运作。2004年1月6日开设了台湾分店之后,3月份印尼、
新加坡药店相继开业,2004年下半年,同仁堂菲律宾药店也将开业,越南胡志明市的同
仁堂药店也在筹备当中。同时,同仁堂还要实现一些突破,比如在欧美的华人市场,也
要开办同仁堂药店,美国纽约地区是华人聚集比较多的地区,同仁堂也有了一些设计,
做了一些筹划工作,美国的同仁堂药店已进入实质性的筹备阶段。澳大利亚的悉尼等一
些华人聚集的地区,也将逐步设立同仁堂药店。当然不仅仅是药店,配套的还有即将开
办的药厂,同仁堂在海外力争培育出消费人群,建立自己的中医药培训中心。在一些国
家地区,科研比较发达的地方,尝试着开展科研开发方面的合作,全方位进入国际市
场,让同仁堂知名品牌,除了以药店的形式出现在国际市场,还有中医药培训中心、药
厂、研发等形式,拓展国际市场,为同仁堂整个国际市场做支撑,真正形成同仁堂跨国
公司。当然,要进入国际市场,要有人才做支持,一方面培养自己的国际化经营人才,
同时也要尝试吸收本土化人才,让内外部人才优势互补、资源共享,为做大国际市场有
个人才的储备。
    2002年,同仁堂被中国工业经济联合会、中国名牌战略推进委员会推荐为《向世界
名牌进军——16家具有国际竞争力的中国企业》之一。
    作为全国中医药业唯一的“中国驰名商标”,同仁堂已在50多个国家注册登记,并
成为马德里协约国和巴黎会员国注册成员,受到有关国际组织保护。同仁堂走向海外迈
出的每一小步,都是中国中药业迈向世界的一大步。
    
(摘自《同仁堂》报)


 
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